Trocas e Devoluções

**Importante: Por questões de higiene, não são aceitas devoluções ou trocas de jockstraps, cuecas e sungas. A compra destes produtos é o aceite desta condição de inviabilidade de devolução e troca**

Defeito do Produto

• Você terá até 30 dias após o recebimento do seu produto para registrar um eventual defeito no produto, que deverá ser feito através do e-mail jvmodasp@gmail.com se possível com fotos da falha. Nossa equipe irá verificar e fará a troca caso seja constatado um defeito. Mau uso não permite qualquer reembolso.
• Neste caso, o frete de retorno à Underqueer será custeado pela loja, assim como o reenvio da mercadoria, não necessariamente sendo utilizada a mesma logística do envio original.

Política de Troca

• Você pode solicitar a devolução do seu produto em até 7 dias após seu recebimento. Neste caso, o produto deve estar nas mesmas condições que foi enviado, sem sinais de uso, lavagem e congêneres. Poderá ser trocado por outro produto ou um cupom de desconto para uma outra compra.
• Para trocas, o frete de retorno à Underqueer deverá ser custeado pelo comprador.

Em caso de qualquer dúvida, por gentileza nos contate através do e-mail jvmodasp@gmail.com